商品について

Q賞味期限はどれくらいですか？

A商品によりますが、ケーキ類は1週間〜10日間。クッキー類は3週間程度、お菓子キットは製造日より３ヶ月です。

Q焼き菓子の販売はしていますか？

A現在、焼き菓子は不定期での販売を行なっております。最新の情報は、オフィシャルインスタグラムにてご連絡しておりますので、フォローをお願いいたします。

配送について

Qお届け地域と送料について教えてください。

A全国へお届けいたします。 商品のサイズごとに異なりますので、それぞれの商品の送料詳細ページにてご確認ください。

Q発送日について教えてください。

A出荷予定日の記載がある商品に関しては、指定の日程に発送致します。 指定のない商品に関しましては、通常１週間以内に発送となります。 銀行振込をお選びいただいた場合、出荷予定日がある商品に関しましても、入金確認後の製造・出荷となりますのでご注意ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。